FAQ
私たちの幸福チームはいつでもサポートいたします。
よくある購入に関する質問にお答えします。
注文と配送
当社は世界の大多数の国と地域に配送可能です。お客様の国または地域が見つからない場合は、お問い合わせください。
注文は通常当社のウェブサイトからオンラインで行えます。 決済前に請求先/配送先情報が正確であることを確認してください。
注文は通常1つの荷物で発送されます。複数に分けて発送する必要がある場合、メールでお知らせするとともに各荷物の追跡番号をご連絡いたします。
PayPal / クレジットカード・デビットカード（Visa、MasterCard、American Express）
もちろんです！当社はSSL暗号化技術とStripeやPayPalなどの信頼できる決済ゲートウェイを使用し、安全な取引を保証します。
注文は通常1-2営業日で発送されますが、繁忙期には遅れが生じる場合があります
中国発送／配送日数はご住所により変動 配送ポリシー 詳細はこちら
配送先住所は変更可能ですが、追加費用が発生する場合があります。注文時に正しい住所をご入力されることをお勧めします。
発送後、追跡番号と追跡URLをメールでお送りします。
注文番号をお知らせいただければ対応いたします。関税（発生する場合）は購入者負担となります。
商品交換が必要な場合
返品・交換
誤った商品（軽微な色味の差異を除く）を受取った場合、到着後1週間以内に写真を撮ってご連絡ください。全額返金いたします。
お荷物が輸送中に破損していた場合、受け取ったスカートに問題がないかご確認ください。何か破損がある場合は、写真を撮って当社までご連絡ください。その後、運送会社と調整の上、全額返金いたします。
返送が必要な荷物は、お住まいの地域の郵便サービスまたはビジネスエクスプレスをご利用されることをお勧めします。
Email: [service@woobelle.com]
WeChat/Tel: 86-192-9528-8198
はい、購入証明（レシート／注文番号）が通常必要です。
注文番号とメールアドレスを使用して返品を申請してください。
交換商品は通常、返品処理後1～3営業日以内に発送されます。
返金は返品の受領後、5営業日以内に処理されます。
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