FAQ
우리의 행복 팀은 항상 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
자주 묻는 구매 질문에 대한 답변.
주문 및 배송
저희는 전 세계 대부분의 국가와 지역으로 배송이 가능합니다. 귀하의 국가 또는 지역을 찾을 수 없는 경우, 저희에게 연락 주시기 바랍니다.
주문은 일반적으로 저희 웹사이트를 통해 온라인으로 하실 수 있습니다. 결제 전에 청구/배송 정보가 정확한지 확인하십시오.
대부분의 주문은 한 개의 패키지로 발송됩니다. 주문을 분할해야 할 경우, 이메일로 안내드리며 각 패키지의 운송장 번호를 제공해 드립니다.
PayPal / 신용카드·체크카드 (Visa, MasterCard, American Express)
물론입니다! SSL 암호화와 Stripe 및 PayPal과 같은 신뢰할 수 있는 결제 게이트웨이를 통해 안전한 거래를 보장합니다.
대부분 주문은 1-2영업일 내 발송되지만 성수기에는 지연될 수 있습니다
중국 발송 / 지역별 배송기간 상이 배송 정책 자세히 보기
배송지 주소를 변경할 수 있지만 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 주문 시 정확한 배송지를 입력하시기 바랍니다.
발송 후 이메일로 추적 번호와 추적 링크를 받게 됩니다.
주문번호와 함께 문의해 주시면 도와드리겠습니다. 관세(해당되는 경우)는 구매자 부담입니다.
제품 교환이 필요한 경우
반품 및 교환
잘못된 제품을 수령한 경우(약간의 색상 차이 제외), 수령 후 일주일 이내에 사진을 찍어 저희에게 연락주시면 전액 환불해 드립니다.
If your package is damaged during transit, please check whether the skirt you received is intact. If there is any damage, please take photos and contact us. We will then coordinate with the courier and issue you a full refund.
We recommend using your local postal service or business express to return the package that needs to be sent back.
Email: [service@woobelle.com]
WeChat/Tel: 86-192-9528-8198
Yes, proof of purchase (receipt/order number) is usually required.
Use the order number and email to request a return.
Replacement items are typically shipped within 1–3 business days after the return is processed
Refunds are processed within 5 business days after the return is received.
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