FAQ
Pasukan kebahagiaan kami sentiasa sedia membantu.
Soalan pembelian biasa dijawab.
Pesanan dan Penghantaran
Kami boleh menghantar ke majoriti negara dan wilayah di seluruh dunia. Jika anda tidak menjumpai negara atau wilayah anda, sila hubungi kami.
Pesanan biasanya boleh dibuat dalam talian melalui laman web kami. Pastikan butiran bil/penghantaran anda tepat sebelum pembayaran.
Kebanyakan pesanan akan dihantar dalam satu pakej. Jika pesanan anda perlu dihantar secara berasingan, kami akan maklumkan melalui e-mel dan sediakan nombor penjejakan untuk setiap pakej.
PayPal / Kad Kredit/Debit (Visa, MasterCard, American Express)
Sudah tentu! Kami menggunakan enkripsi SSL serta pintu pembayaran dipercayai seperti Stripe dan PayPal untuk memastikan transaksi selamat.
Kebanyakan pesanan akan dihantar dalam 1-2 hari bekerja, tetapi mungkin ada kelewatan semasa musim puncak
Kami kini menghantar dari China. Masa penghantaran berbeza mengikut lokasi. Polisi Penghantaran untuk butiran lanjut
Anda boleh mengubah alamat penghantaran, tetapi caj tambahan mungkin dikenakan. Kami syorkan untuk memberikan alamat yang betul semasa membuat pesanan.
Setelah dihantar, anda akan menerima nombor penjejakan dan pautan penjejakan melalui e-mel.
Hubungi kami dengan nombor pesanan anda dan kami akan bantu. Perhatikan bahawa bayaran kastam (jika ada) adalah tanggungjawab pembeli.
Jika anda perlu menukar barang
Pulangan dan Pertukaran
Jika anda menerima produk yang salah (tidak termasuk variasi warna kecil), sila ambil gambar dan hubungi kami dalam tempoh seminggu selepas penerimaan. Kami akan memulangkan bayaran penuh.
Jika bungkusan anda rosak semasa dalam perjalanan, sila periksa sama ada skirt yang anda terima itu dalam keadaan baik. Jika terdapat sebarang kerosakan, sila ambil gambar dan hubungi kami. Kami akan berkoordinasi dengan syarikat kurier dan mengeluarkan bayaran balik penuh untuk anda.
Kami mengesyorkan untuk menggunakan perkhidmatan pos tempatan atau perkhidmatan kurier komersial untuk memulangkan bungkusan yang perlu dihantar balik.
Email: [service@woobelle.com]
WeChat/Tel: 86-192-9528-8198
Ya, bukti pembelian (resit/nombor pesanan) biasanya diperlukan.
Gunakan nombor pesanan dan e-mel untuk memohon pulangan.
Barangan gantian biasanya akan dihantar dalam tempoh 1-3 hari bekerja selepas pemprosesan pulangan.
Bayaran balik diproses dalam tempoh 5 hari bekerja setelah pulangan diterima.
Malay 
English 
Portuguese 
Spanish 
French 
German 
Russian 
Turkish 
Korean 
Japanese