SSS
Mutluluk ekibimiz her zaman yardımcı olmak için burada.
Sık sorulan satın alma soruları yanıtlandı.
Siparişler ve Kargo
Dünyanın büyük çoğunluğundaki ülke ve bölgelere teslimat yapıyoruz. Ülkenizi veya bölgenizi bulamazsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Siparişler genellikle web sitemiz üzerinden çevrimiçi olarak verilebilir. Ödeme yapmadan önce fatura/teslimat bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
Çoğu sipariş tek pakette gönderilir. Siparişinizi birden fazla pakete ayırmamız gerekirse, size e-posta ile bildirip her paketin takip numarasını vereceğiz.
PayPal / Kredi/Banka Kartları (Visa, MasterCard, American Express)
Kesinlikle! Güvenli işlemler için SSL şifreleme ve Stripe ile PayPal gibi güvenilir ödeme ağ geçitleri kullanıyoruz.
Çoğu sipariş 1-2 iş günü içinde kargolanır, ancak yoğun dönemlerde gecikmeler yaşanabilir
Şu an Çin'den kargolama yapıyoruz. Teslimat süresi adresinize göre değişir. Nakliye Politikası detaylar için
Teslimat adresini değiştirebilirsiniz, ancak ek ücretler uygulanabilir. Sipariş verirken doğru adresi bildirmenizi öneririz.
Gönderim sonrasında, e-posta ile takip numarası ve takip bağlantısı alacaksınız.
Sipariş numaranızı belirterek bize ulaşın, size yardımcı olalım. Gümrük ücretleri (varsa) alıcının sorumluluğundadır.
Ürün değişimi yapmanız gerekiyorsa
İade ve Değişim
Yanlış ürün alırsanız (ufak renk farkları hariç), lütfen fotoğraf çekip ürünü aldıktan sonraki bir hafta içinde bizimle iletişime geçin. Size tam iade yapacağız.
Paketiniz nakliye sırasında hasar gördüyse, lütfen aldığınız eteğin sağlam olup olmadığını kontrol edin. Herhangi bir hasar varsa, fotoğraf çekin ve bizimle iletişime geçin. Daha sonra kurye şirketi ile koordine olup size tam iade yapacağız.
İade etmeniz gereken paketi göndermek için yerel posta hizmetinizi veya ticari bir kurye hizmetini kullanmanızı öneririz.
Email: [service@woobelle.com]
WeChat/Tel: 86-192-9528-8198
Evet, genellikle satın alma kanıtı (fiş/sipariş numarası) gereklidir.
İade talep etmek için sipariş numarasını ve e-posta adresini kullanın.
Değişim ürünleri genellikle iade işleminin tamamlanmasından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
İadeler, iade ürünün alınmasından sonraki 5 iş günü içinde işleme alınır.
