SSS
Mutluluk ekibimiz her zaman yardımcı olmak için burada.
Sık sorulan satın alma soruları yanıtlandı.
Siparişler ve Kargo
Dünyanın büyük çoğunluğundaki ülke ve bölgelere teslimat yapıyoruz. Ülkenizi veya bölgenizi bulamazsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Siparişler genellikle web sitemiz üzerinden çevrimiçi olarak verilebilir. Ödeme yapmadan önce fatura/teslimat bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
Çoğu sipariş tek pakette gönderilir. Siparişinizi birden fazla pakete ayırmamız gerekirse, size e-posta ile bildirip her paketin takip numarasını vereceğiz.
PayPal / Kredi/Banka Kartları (Visa, MasterCard, American Express)
Kesinlikle! Güvenli işlemler için SSL şifreleme ve Stripe ile PayPal gibi güvenilir ödeme ağ geçitleri kullanıyoruz.
Çoğu sipariş 1-2 iş günü içinde kargolanır, ancak yoğun dönemlerde gecikmeler yaşanabilir
Şu an Çin'den kargolama yapıyoruz. Teslimat süresi adresinize göre değişir. Nakliye Politikası detaylar için
Teslimat adresini değiştirebilirsiniz, ancak ek ücretler uygulanabilir. Sipariş verirken doğru adresi bildirmenizi öneririz.
Gönderim sonrasında, e-posta ile takip numarası ve takip bağlantısı alacaksınız.
Sipariş numaranızı belirterek bize ulaşın, size yardımcı olalım. Gümrük ücretleri (varsa) alıcının sorumluluğundadır.
Ürün değişimi yapmanız gerekiyorsa
İade ve Değişim
Yanlış ürün alırsanız (ufak renk farkları hariç), lütfen fotoğraf çekip ürünü aldıktan sonraki bir hafta içinde bizimle iletişime geçin. Size tam iade yapacağız.
If your package is damaged during transit, please check whether the skirt you received is intact. If there is any damage, please take photos and contact us. We will then coordinate with the courier and issue you a full refund.
We recommend using your local postal service or business express to return the package that needs to be sent back.
Email: [service@woobelle.com]
WeChat/Tel: 86-192-9528-8198
Yes, proof of purchase (receipt/order number) is usually required.
Use the order number and email to request a return.
Replacement items are typically shipped within 1–3 business days after the return is processed
Refunds are processed within 5 business days after the return is received.